＜持ち込みについて＞

花を持ち込む点の注意点を教えてください

①鮮度によって仕上がりが変わります。鮮度の出来るだけ良いうちにお持ち込みください。お持ち込むまでは涼しい場所で保管して、花束の場合、花瓶やバケツに入れて水を吸わせておいてください。
②花に霧吹きや雨がかからないように持ってきてください。
③花の顔に傷がつくとそのまま残ってしまいます。ブーケは手で持つなど、固定して持ってきてください。（ビニール袋にブーケ突っ込んで持ってくるのは絶対ダメです！）
④代金は前払いになります。ご準備をお願いします。名古屋駅店はクレジットカード対応してます。（JCB,VISA,mastercard,AMERICANEXPRESS,DinersClub,DISCOVER,RakutenCard）
名古屋東店はクレジットカードが使えません。現金のご準備をお願いします。
【 鮮度が悪くなると加工が出来ません。営業時間中は電話でお問合せ下さい。
名古屋駅本店 ☎ 052-526-8701 ・名古屋東店 ☎ 052-737-6430・LINE@（LINEID：@xat.0000138601.5fg）からも予約出来ます】

予約なしで店へ持ち込みしてもいいですか？

営業時間中ならお持ち込みが可能です。持ち込み受付は18：30迄です。
レッスン中や、週末は持ち込みのお客様で混みあいますので、ご予約の上、ご来店されるのことをおススメします。
定休日や時間外は事前予約が必要です。　営業時間中は電話でお問合せ下さい。名古屋東店☎ 052-737-6430・名古屋駅店☎052-526-8701・持ち込み予約は、LINE@（LINEID：@xat.0000138601.5fg）からも出来ます。1：1トークでお名前と問合せ内容を送って下さい。
鮮度がとても大事なので、金額やデザインで迷う前にまずは持ち込みが出来るかご連絡ください。

営業時間外は持ち込みが出来ません。

名古屋駅店の生花持ち込みの〆切は19：00です。名古屋東店の生花持ち込みの〆切は18：30です。
名古屋駅店：名古屋市中村区則武1丁目13-9チサンマンション第３名古屋307 名古屋駅から徒歩5分です。定休日：毎週火・土曜日。営業時間11：00～19：00。
名古屋東店：名古屋市名東区上社1-412-1F 上社駅から3分。名古屋インターから5分です。定休日：毎週月・火・第２，４日曜日。営業時間10：30～19：00。

営業時間外の予約方法や問合せ方法を教えてください。

営業時間外は、LINE@（LINEID：@xat.0000138601.5fg）からお問い合わせください。
1：1トークでお名前を送って頂くと店とトークでつながります。
営業時間中は直接お電話下さい。
LINE＠お友だち登録はこちら

ブーケ使用後、何日まで保存加工はできますか？

プリザーブドフラワー加工や着色などは一切しないので、痛み具合が乾燥花の仕上がりにそのまま影響します。
保管状況によりますが、冬場で3～5日以内。夏場で1～2日以内を目安にしてください。
それ以上経過しても加工は出来ます。直接お持ち込みいただいてスタッフにご相談ください。立体加工レカンフラワーは鮮度が良くないと出来ませんが押し花加工だと綺麗に仕上りケースが多いです。ただし傷は残りますのでご了承ください。
色や花の種類によっては押し花の方が綺麗に仕上がります。あきらめずに、まずはご相談ください。

預かりの段階で、綺麗な花を選別して加工しますが、使用後5日以上経過したものや、痛みがひどく品質が保てない場合には、お申込をお断りする場合があります。それでも加工を希望される場合は、足らない分の差し替えの花を用意します。その際は追加料金が掛かります。
早期予約特典についてはこちら

すでに式が終わっていますが、いまから注文できますか？

グリーンルームの加工は、お客様のお花を100％使用して加工します。
他社のようなプリザーブドフラワー加工や着色などは一切しないので、痛み具合が乾燥花の仕上がりにそのまま影響します。
保管状況によりますが、冬場で3～5日以内。夏場で1～2日以内を目安にしてください。
それ以上経過している場合は、直接お持ち込みいただいて、スタッフにご相談ください。日数が経過している場合、レカンフラワー（立体）での加工はできない場合が多いです。その場合、押し花でをおススメします。
色や花の種類によっては押し花の方が綺麗に仕上がります。あきらめずにまずはご相談ください。

花がまだ蕾です。咲いてから持って行けばいいですか？

花の中には、蕾の様な状態でそのまま咲かないものがあります。お客様の方で、咲かせるのを待ってからお持ち込みいただくとすでに傷んでいて加工が出来ない場合があります。花束をもらった段階で出来るだけ早くお持ちこみください。

店に持って行けません、ブーケや花束を引き取りに来てもらえますか？

ブーケの引き取りサービスはありません。店頭へ直接お持ちいただくか遠方の方は花を送って下さい。
生花花束やブーケの発送方法

持ち込み予約してますが、当日に額の変更や追加は可能ですか？

もちろん追加や変更は大丈夫です。

明日が挙式ですが、いまから注文できますか？

はい。可能です。予約制になってますので、まずはお電話ください。

制作の際のリクエストはいつまでに言えばいいですか？

ブーケは花束を持ち込んだ時にお伝え下さい。お預かりした花は当日中に乾燥加工に入る為、受付後の変更やキャンセル、返金はできません。

海外挙式の花はできますか？

海外挙式の場合、検疫上の問題があるため加工はできません。
また完成品の海外発送も出来ません。

余った花は返してもらえますか？

結婚式のブーケはすべてお預かりします。
花束の場合１００本のバラのうち１５本をデザインで使用する場合、余分に5～１０本ほどお預かりして残りは返却します。
生花という性質上、加工後に余った花の返却は出来かねます。ご了承ください。

綺麗に残すコツを教えてください

①出来るだけ早くお持ち込み下さい。
②ブーケの上から水や雨が掛からないようにしてください。 
③花の顔に傷が付きますと、そのまま残ってしまいます。丁寧に扱ってください。
④冬場は、暖房の効いた部屋ではなく、涼しい場所で保管してください。
⑤花束は、ラッピングを外して水揚げをしてください。
⑥５月～１０月は気温が高く、常温で置いておくとすぐに傷んでしまいます。クーラーの効いたお部屋で直接風が当たらないようにして、出来るだけ早くお持ち込みください。
※特に夏場の車内はエアコンを切ると50～80度になります。数分でも車内に置いておくと花が腐って加工が出来ません。旅行中にもらった花の場合は、その場でクール便で送ってもらった方が花の加工は良いです

＜加工方法について＞

プリザ―ブドフラワー加工ですか？

グリーンルームの加工は、立体（レカンフラワー）と押し花で加工しますが、どちらも着色は一切いたしません。プリザーブドフラワー加工とは、色を人工的に着色するものです。お客様からお預かりしたお花を100％使って、その日のうちに加工します。
プリザーブド加工は、花を摘み取ってすぐ加工しないと上手くいかないほど、鮮度が決め手になります。〔花農家→卸→仲卸→花屋→お客様の元へ〕という一般的なルートで来た場合、ブーケを作っている時点でプリザーブドフラワーに適した鮮度ではなく、挙式や二次会が終わった花をプリザーブドフラワーに色加工すると、しわしわになったりムラに染まったり、技術的にほぼ不可能なので、ブーケで使った花をプリザーブドフラワーで加工しているという場合は、お客様のお花を使われてない可能性が高いです。
グリーンルームの加工方法は、幸せな想いのこもったお花を、押し花か立体加工のレカンフラワーで加工します。自然色が長持ちするように特許を47件取得しています。一番気にされるのは色の持ちだと思いますが、10年以上の期間でみてインテリアのものが色あせる様に少し変化があるくらいです。見る度に幸せな想い出が思い出せる記念のフレームになりますよ。

色はどれくらいもちますか？

押し花のパイオニア杉野宣雄プロデュースの「ブーケフレーム」は４7件の特許を取得してる他には類を見ない最新技術技術をもとに,日々研究を重ねて進化しています。優れた技術と信頼は国内外で認められています。
自然の色をそのままに、プリザーブドフラワーのような着色は行いません。完成後は直射日光や紫外線を避けた場所で飾って楽しんで下さい。
色や鮮度によって仕上り具合が左右しますので、一概に何年とは言いかねますが５～１０年はそのまま綺麗です。
■花の乾燥方法
植物を効率よく短時間に乾燥させることで、本来の美しい色を損なうことなく乾燥花に加工いたします。（特許　第３７１７１９８号・他）
■退色の原因になる空気と水分をシャットアウトする技術
機密性の高い技術で、酸素や空気中の水分を真空に近い状態で遮断し、乾燥花の退色を防ぎます。（特許　第４１３５８６０号・他）
■自然の植物や色を保つための様々な処理
変色しやすい花や葉については。本来の色素を生かして乾燥前後に適切な処理を行うことで、本来の自然な色を保ちます。

押し花と立体どちらが色が長持ちしますか？

２つを比べれば長持ちするのは押し花です。
押し花も立体（レカンフラワー）も、着色をしていないので長い時間の間に少しずつ退色していきます。持ち込みされた時の花の鮮度によって、色のもちは変わります。
花の後ろや見えない部分に、乾燥剤や脱酸素剤が入っているのは同じですが、押し花は額内の空気を完全に抜いて真空状態にしています。立体（レカンフラワー）は立体部分に空気が入っているのでその差です。
紫外線の当たる場所を避けて飾っていただけば、およそ10年ほどはその色をお楽しみ頂けます。形は永久に変わりません。

赤い花は黒っぽくなると聞きましたが、どんな品種ですか？

赤色の薔薇は、色素の関係で黒っぽくなります。赤色に近い茶色や紫色も濃くなります。
赤色の花ではグロリオーサ、ダリア、カーネーション、ガーベラ、ヒペリカム、バンダ等です。品種というより赤色はどの花も黒っぽくなります。立体よりは押し花の方が、生花に近い赤色が出ます。赤いバラで黒っぽくなる品種の一例ですが、ローテローゼ、サムライ、ガルシア、そのほか真紅のバラ。茶色の薔薇で黒っぽくなる品種の一例は、ジュエリ、ブラックティーです。
しかしメリットもあります。黒っぽく色が濃くなるので、逆に完成後はほどんど色が変わらないです。黒っぽくなるからといってあきらめずに長い目で見たらとってもいいかも知れません。

どんな形で残せますか？

押し花と立体（レカンフラワー）で残すことができます。どちらも自然な色がそのまま残ります。
どちらも、プリザーブドフラワーのような着色や染色はしません。３日以上経過したお花は加工できない場合があります。鮮度が左右しますので、金額やデザインで迷う前に持ち込みが出来るかまずはお電話くださいね。

＜早期予約　持ち込み予約について＞

挙式日が決まりました。いつまでに申し込みすればいいですか？

挙式2週間前までにお申込みされると、早期予約特典があります。
1か月前までに持ち込み日時をご予約下さい。定休日や時間外は予約制になります。
早期予約特典についてはこちら

挙式当日しか花の種類が分かりません。早期予約はどのように注文すればいいですか？

持ち込み予約だけで、早期予約特典は適用されます。当日にブーケを見ながらフレームを決めてください。
挙式2週間前までにお申込みされると、早期予約特典があります。早期予約特典についてはこちら

完成品の額を見たいのですが、見学できますか？

営業時間中ならいつでも可能です。ただし、レッスン中の場合、店内が混みあいますので、事前予約をおススメします。
名古屋駅店：名古屋市中村区則武1丁目13-9チサンマンション第３名古屋307 名古屋駅から徒歩5分です。
定休日：毎週火・土曜日。営業時間11：00～19：00。
名古屋東店：名古屋市名東区上社1-412-1F 上社駅から3分。名古屋インターから5分です。
定休日：毎週月・火・第２，４日曜日。営業時間10：30～19：00。

プロポーズが成功したら花束保存加工をしたいです。予約できますか？

プロポーズが成功することを願っています。加工を前提にプロポーズされるなら保存加工に適した花選びがあります。保存加工すると赤色の花は黒っぽくなります。ピンク色やオレンジ色の花が綺麗にできます。
グリーンルームで花束をご注文いただくこともできます。その場合は保存加工向きの花束をお作ります。
1週間前までにお申し込みください。

108本のバラを残したい

押し花、立体ともに108本全部の薔薇を残すことができるフレームがございます。
　
立体エレガントフレーム　押し花エレガントゴールドフレーム

好きなアーティストや有名な方からもらったお花を残したい

もちろん残せます。過去に宝塚雪組トップスターから頂いた蘭の花を立体保存でご注文されたお客様や、映画の試写会で俳優さんから直接いただいた薔薇の花をドーム型のフレームで残されたお客様もいらっしゃいます。映画やライブのチケット、お写真等も一緒にフレームに入れることができます。代わりの利かない貴重なお花のため、綺麗に加工するためにもらったらすぐお持ち込みいただくことをお勧めします。

キャスケードブーケは、小さな額に入りますか？

フレームに入る花を選んで入れることになります。お持ち込み時にスタッフにご相談下さい。

一つの花束から押し花と立体の二つの額を作れますか？

はい。可能です。お持ち込み時に、どの額なら可能かご相談させていただきます。

新郎のブートニアも一緒に保存加工できますか？

立体（レカンフラワー）の場合は、レクタンギュラーホワイトボックスのみ可能です。
押し花の場合は、ＬサイズかＬＬが可能です。

3年前のブーケ写真から再現して制作できますか？

可能です。何枚かお写真があると、品種がわかるので助かります。
その場合、フレーム代と花代が掛かります。

押し花額に写真をいれることはできますか？

写真や結婚証明書、手紙など平らなものならいれることが出来ます。押し花と一緒にデザインして密封するため、後で取ることは出来ません。押し花額は永遠に残ります。写真を入れてあとで後悔しないように、よく考えてご注文ください。

押し花額で「FlowerForever」の文字を入れないで制作してほしい

押し花額にはシンプルフレーム以外には「FlowerForever」とお名前、記念日を印刷したトレーシングペーパーを無料でお付けしています。入れずに作る事も出来ます。
不要の場合はご注文時に伝えてください。押し花と同じ層に一緒にデザインしているため完成後の取ることは出来ません。

押し花額に凹凸のある物をいれることはできますか？

押し花額に凹凸のあるものは入れることが出来ません。押し花額は完全に真空にしてます。例えば、ラインストーンやクリスタル、ビーズなど凹凸のあるものは、ガラスを割る危険があり、また裏の防湿アルミも破る恐れがあります。

リボンとラッピングペーパーを入れてほしい

ご注文時にラッピングを使ったデザインを希望することをスタッフにご相談ください。グリーンルームでは花が主役で、リボンやラッピングペーパーは、あくまで脇役だと考えています。フレームの価格やデザインに見合わない安価なリボンが使われている場合は、デザイナーの判断で入れない場合があります。
完成後に「やっぱりリボンを取ってほしい。」「思っていたのと違うのでラッピングペーパーのないデザインに変えてほしい」「リボンを増やしてほしい」というとお要望にはお答えできません。
リボンの種類によってはリボンがアイロンの熱で溶けてしまい入れられない場合や、ブランドのロゴがアイロンの熱で溶ける場合はアイロンを掛けずにデザインします。
お持ち込みいただいたリボンにシミやしわがひどい場合は、目立たない部分を使用しますが、シミや汚れは取れませんのごご了承ください。

ブランドのロゴが入ったリボンを入れて欲しい

ブランドロゴの入ったリボンの中には、種類によってアイロンをかけると文字が溶けてしまうことがあります。そのような場合アイロンが掛けれないため、お客様のご希望通りにならないことがありますのでご了承ください。※最近、Catierのリボンが溶けることが分かっています。

リボンとラッピングペーパーは余ったら返してほしい

余ったリボンやラッピングペーパーはお返しします。申し込み時にスタッフにお伝え下さい。
持ち込み時に聞いてない場合はこちらで処分させていただきます。

持ち込む花束にはリボンがありません、リボンは購入できますか？

お客様のお持ち込み頂いたリボンでお作りするか、グリーンルームで購入いただいたリボンでお作りします。お申し込み時にスタッフにご相談下さい。

スワロフスキークリスタルの数をもっと入れてほしい

グリーンルームでは、レカンフラワー（立体）にはスワロフスキークリスタルをサービスでお付けしています。
花を主役にして目立たせたいため、商品サイズに合わせて2～3個と控えめにしています。これ以上ご希望の場合は別途料金が発生します。申し込み時にスタッフにご相談ください。完成後に取ることや位置を変更することはできませんので、ご了解の上でお申込みください。
押し花には凹凸のあるものはガラスが割れる恐れがあるためいれることが出来ません。

持ち込んだ花以外の花を追加で入れてほしい

お客様がお持ち込みいただければ、追加の花代はかかりません。グリーンルームで用意する場合、追加の花代が掛かります。入れてほしい花の色や種類などは、申し込み時にお伝えください。
生花を乾燥させると色が変わります。ご希望通りにならなくても、完成後の変更やキャンセルは出来かねますのでご了解の上お申し込みください。

デザインのリクエストは可能ですか？

お申込みの時点でお伺いした通り、可能な限りご希望に沿うようにお作りしますが、すべて出来るわけではありません・
要望が多いほどデザイナーのアレンジする幅がなくなりますので、結果的に満足いただけるか分かりません。生花のアレンジと押し花や立体レカンフラワーのデザインは全く異なります。グリーンルームでは11～２６年の熟練のデザイナーが制作しています。いろいろな事例を数多く手がけていますので、大まかデザインのリクエストのみで、あとはデザイナーお任せにして頂くほうがご満足頂ける商品になると考えます。
花の個数やラッピングペーパーの角度、向きなど強いこだわりのある場合は、ご注文をお断りすることがあります。ご了承ください。

制作現場を見せてほしい

申し訳ございませんが、制作現場はお見せすることは出来ません。
お申込みされた時点で、当日中に乾燥加工をしますので内容の変更やキャンセル、返金はお受けできません。
また、出来上がってからお客さまの都合による変更や実費が発生します。

しおれた花でも加工できますか？

プロポーズの花束を残したいということでご依頼いただきました。
夏に、花束のままで３日後にお持ち込みいただきました。正直かなり水が下がって、くたびれた状態でした。 ここから水揚げをしてから押し花にするのですが、水が必ず上がるということもないのでどうなるか～と思ったんですが、見事にきれいに蘇りました。本当に美しくて、早くとりに来て見ていただきたかったのですが、依頼者様もここまで綺麗に出来上がっているとは期待していなかったそうで、結婚式も終わった後に受け取りにみえて、え～っ！すごい！と、とても感動されてました。 ピンクの花は押し花にするととても綺麗に出来ます。いろいろな花が入っているとまた綺麗です。店頭でサンプル作品をみてレカンフラワー（立体）希望でいらしたお客様も押し花に変える方も多いですよ。ぜひご検討くださいね。
ご不明点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。
■名古屋駅店：名古屋市中村区則武1丁目13-9チサンマンション第３名古屋307 名古屋駅から徒歩5分です。定休日：毎週火・土曜日。営業時間11：00～19：00。☎052-526-8701
■名古屋東店：名古屋市名東区上社1-412-1F 上社駅から徒歩3分。名古屋インターから5分です。定休日：毎週月・火・第２，４日曜日。営業時間10：30～19：00。☎052-737-6430

注文後に新商品が増えていました。変更できますか？

グリーンルームのブーケフレームは、お客様の声を形にするべく、試作や実験を重ねて絶えず技術開発がされていて、新しい密封方法や花の乾燥方法など、技術が新しくなっています。そのため、年に1~2回新商品が追加されたり価格の見直しがあります。お申し込み時点でお申込みが出来るものはすべてご案内していますが、ぎりぎりまで販売が出来るか分からない状態です。グリーンルームではお客様の大切な記念のお花で代わりの効かないお花を、新鮮なうちに押し花やレカンフラワー（立体加工）にしなければいけませんので販売未定の商品でおススメすることが出来ません。
お客様からのご要望やリクエストはすべて、今後のよりよい商品作りに反映させています。

＜店舗について＞

上社駅からの道順を教えてください

上社駅１番出口（名東区小文化劇場、薬局ウェルシアがある方）を出て左側に歩いて下さい→最初の信号「上社西北」交差点に来たら、向いに建っているマンションの１階です。隣が沖縄料理残波さん、リサイクルショップKellyさん,美容院のあるマンションです。
ただいま、上社駅の耐震工事中で分かりにくくなっています。薬局ウェルシアの中を通って、外へ出ると分かりやすいです。出て左折→最初の信号「上社西北」交差点に来たら、向いに建っているマンションの１階です。

駐車場はどこにありますか？

駐車場は、店裏のマンション駐車場に入って1台目です。「グリーンルームアトリエ由花」と書いてあります。
満車の場合は、近隣コインパーキングをご利用下さい。駐車場からバリアフリーです。
車椅子、ベビーカーでも安心してお越しください。
※店の前の側道には停められません

＜発送方法について＞

遠方は下記を参考にお持ちの花を発送してください。

 鮮度が大事ですので、金額やデザインで悩まれる前にまずはご連絡ください。日時指定や発送方法をご相談します。
送り方は下記の「ブーケの梱包の仕方」を参考にしてください。